Jedes beliebige Handy oder Festnetztelefon als „mobile Nebenstelle“ Ihres Unternehmens
- Sie sind überall unter einer Rufnummer erreichbar und nutzen nur noch eine Mailbox.
- Die wichtigsten Funktionen Ihres Bürotelefons, wie zum Beispiel das Weitervermitteln, stehen Ihnen nun auch am Handy zur Verfügung.
- Wenn Sie mit dem Handy anrufen, wird das Gespräch über die Telefonanlage ihres Unternehmens geleitet. Ihr Ansprechpartner sieht nur noch Ihre Büronummer.
EINGEHENDE TELEFONATE
Sie telefonieren wie gewohnt. Bei eingehenden und abgehenden Gesprächen* stehen Ihnen an Ihrem Handy bzw. jedem anderen externen Telefon Leistungsmerkmale zur Verfügung, die Sie bereits von Ihrem Bürotelefon gewohnt sind. Sie können rückfragen, makeln und Gespräche weiterleiten. Darüber hinaus können Sie Gespräche aufzeichnen und Konferenzen aufbauen.
MITSCHNEIDEN
Sie haben die Möglichkeit, Gespräche mitzuschneiden. Zum Aufzeichnen drücken Sie im Gespräch: * 6
Zum Beenden der Aufzeichnung drücken Sie : *
Der Mitschnitt wird dann als WAV-Datei an Ihre Email Adresse geschickt oder in Ihrer Handy-Mailbox bereitgestellt.
KONFERENZEN
Sie können Konferenzen mit mehreren Gesprächsteilnehmern aufbauen. Wählen Sie dazu im Gespräch * 7 (Rückfrage) Wählen Sie die Nebenstelle (z.B. 165) bei firmeninternen Gesprächen bzw. die vollständige Telefonnummer des gewünschten Teilnehmers. Wenn Sie jetzt * 5 drücken, sind alle Gesprächsteilnehmer miteinander verbunden.
ABGEHENDE TELEFONATE
Wählen Sie zuerst Ihre persönliche Einwahlnummer. Sobald Sie das Hauptmenü Ihrer Mobility Lösung hören, wählen Sie die Telefonnummer bzw. Nebenstelle des Gesprächspartners.
Ihre persönliche Einwahlnummer ist in unserem Beispiel:
+49 30 – 89458 – 505 – 122
(int. Vorwahl – Firma – Gerätenummer – Nebenstelle)
Tipp: Speichern Sie Ihre persönliche Einwahlnummer im
Adressbuch oder als Kurzwahl!
TELEFONIEREN MIT ADRESSBUCH
Stellen Sie in Ihrem Adressbuch Ihre persönliche Einwahlnummer voran. Fügen Sie danach ein Pausenzeichen* und die entsprechende Telefonnummer ein.
Der komplette Beispiel-Eintrag sieht dann so aus:
+4930-89458-505-122 p 165
(Persönliche Einwahlnummer – Pause - Kollege mit der Durchwahl 165)
+4930-89458-505-122 p 089 123789654
(Persönliche Einwahlnummer – Pause - externer Gesprächsteilnehmer)
Tipp: Nutzen Sie hierfür eine noch nicht belegte Rufnummer des jeweiligen Adressbucheintrages (Option / Nummer hinzufügen) und wählen künftig immer diese Rufnummer für alle Anrufe.
* Das Pausenzeichen kann durch 3maliges oder langes Drücken der Sterntaste eingefügt werden. Dies variiert je nach Hersteller und Handymodell. Nähere Informationen finden Sie im Handbuch zu Ihrem Handy.
CALLBACK
Sie können mit Ihrem Handy einen Callback anfordern.
In unserem Beispiel wählen Sie dazu folgende Funktionsnummer:
+4930 – 89458 – 505 – 000
(int. Vorwahl – Firma – Gerätenummer – Funktionsnummer)
Das System ruft Sie dann zurück. Nachdem Sie den Rückruf angenommen haben, wählen Sie die Nebenstelle (z.B. 165) bei firmeninternen Gesprächen bzw. die vollständige Telefonnummer des gewünschten Teilnehmers.
Tipp: Speichern Sie die Funktionsnummer in Ihrem Adressbuch oder als Kurzwahl!
ERREICHBARKEIT EINSTELLEN
Sie können mit Ihrem Handy jederzeit festlegen, ob und wo Sie erreichbar sind. Sie können zwischen drei Telefonen oder der Mailbox wählen bzw. die Weiterleitung von Ihrem Bürotelefon ganz ausschalten.
In unserem Beispiel wählen Sie dazu folgende Funktionsnummern:
Rufumleitung zum Handy +4930-89458-505-001
Rufumleitung zum Ziel 2 +4930-89458-505-002
Rufumleitung zum Ziel 3 +4930-89458-505-003
Mailbox aktivieren +4930-89458-505-004
(int. Vorwahl – Firma – Gerätenummer – Funktionsnummer)
Tipp: Speichern Sie die Funktionsnummer in Ihrem Adressbuch oder als Kurzwahl!
SPRACHNACHRICHTEN
Sie können jederzeit einstellen, wo Ihre Sprachnachrichten bereitgestellt werden.
In unserem Beispiel wählen Sie dazu folgende Funktionsnummern:
Nachricht in Mobilbox +4930-89458-505-006
Nachricht in Email +4930-89458-505-007
Nachricht in Mobilbox & Email +4930-89458-505-008
Keine Sprachnachrichten +4930-89458-505-009
(int. Vorwahl – Firma – Gerätenummer – Funktionsnummer)
Tipp: Speichern Sie die Funktionsnummer in Ihrem Adressbuch oder als Kurzwahl!
KONFERENZRAUM
Ihnen steht ein telefonischer Konferenzraum zur Verfügung. Um eine Konferenz einzuleiten, wählen Sie folgende Funktionsnummer:
+4930-89458-505-011
(int. Vorwahl – Firma – Gerätenummer – Funktionsnummer)
Tipp: Speichern Sie die Funktionsnummer in Ihrem Adressbuch oder als Kurzwahl!
EINSTELLUNGEN
Alle Einstellungen können Sie jederzeit ganz bequem mit Ihrem Bürotelefon oder Ihrem Handy über ein sprachgesteuertes Menü vornehmen.
Wenn Sie Ihre persönliche Rufnummer
+4930 – 89458 –505- 122
(int. Vorwahl – Firma – Gerätenummer – Nebenstelle)
wählen gelangen Sie in das Hauptmenü.
Hier können Sie Ihren Anrufbeantworter besprechen und einstellen, wann und wo Sie erreichbar sind und wie Sie Ihre Sprachnachrichten erhalten wollen.
BEISPIEL RUFNUMMER
In dieser Anleitung verwenden wir folgendes Beispiel für die Rufnummer.
Einwahlnummer komplett +4930 – 89458 – 505 – 122
Zum besseren Verständnis finden Sie unten deren Bestandteile:
Internationale Vorwahl +49 30
Rufnummer des Unternehmens 89458
Gerätenummer 505
(Verbindungskennzahl zwischen Telefonanlage und Ihrer Mobilitäts-Lösung)
Persönliche Nebenstelle 122
Sollten Sie nicht sicher sein, welche Rufnummern in Ihrem Unternehmen gelten, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.