Memo A - Voice-Mail System und automatische Anrufannahme
MEMO A ist die ideale Kombination des Voice-Mail System (MEMO) und einer automatischen Zentrale. Bis zu vier Anrufer können gleichzeitig und automatisch angenommen, begrüßt und weitervermittelt werden. Zusätzlich haben Ihre Anrufer die Möglichkeit, eine Sprachnachricht in Ihrer persönlichen Mailbox hinterlassen, die sie jederzeit fernabfragen können.
Automatische Zentrale
Ist die Telefonzentrale nicht besetzt oder überlastet vermeidet MEMO A Besetztzeichen, Frust und vorzeitiges Auflegen. Bis zu vier Anrufer gleichzeitig werden bestens betreut: Sie werden automatisch angenommen, firmenspezifisch begrüßt und an einen persönlichen Gesprächspartner weitervermittelt. Dieses Vermittlungsziel ist jederzeit änderbar – per Tastendruck.
Entlastung für das Telefonpersonal
Mit einem MFV-Telefon (Tonwahl) können sich Anrufer einfach selbst weiterverbinden. Sie erhalten mit dem Begrüßungstext beispielsweise die Aufforderung, entweder die "1" für den Vertrieb oder die "2" für den Service zu wählen. Auf diese Weise wird die Zentrale entlastet, obwohl insgesamt mehr Anrufer ins Unternehmen gelassen werden.
Überzeugender Ersteindruck
Die individuell gestaltbare, automatische Begrüßung heißt Ihre Kunden und Geschäftspartner willkommen. Diese bekommen sofort das sichere Gefühl persönlich betreut zu werden. Mit dieser „akustischen Visitenkarte“ legen Sie den Grundstein zu einer dauerhaften Kundenbeziehung.
Leistungsmerkmale
Memo A - Leistungsmerkmale
Sprachspeicher
- Anrufbeantwortung an Nebenstellen
- 30/80/200 Sprachboxen (Benutzer, Nebenstellen)
- Persönlicher Ansagetext je Box
- Beantwortung auch bei "besetzt"
- Gesprächsaufzeichnungen mit Datums-/ Uhrzeitansage
- Persönliche Codenummer für Fernabfrage
- Selektives Hören, Löschen, Versenden von Nachrichten
- Automatische Signalisierung bei neuer Nachricht am Arbeitsplatz (Telefon) und wahlweise durch Anruf auf eine beliebige Rufnummer (z.B. Handy, Privat)
- "Gastboxen", z.B. für Geschäftsfreunde/ Familienangehörige
- Möglichkeit, sich aus der Box "herauszuwählen", wenn ein persönlicher Ansprechpartner gewünscht wird, dessen Rufnummer bekannt ist.
- Kein Aufsprechzwang - durch Schweigen vermittelt sich der Anrufer zur Zentrale.
Automatische Zentrale
- "Ansage vor dem Melden": und anschließende Vermittlung an den Vermittlungsplatz oder einen Sammelanschluß
- "Abteilungsdurchwahl": Anrufer mit MFV-Telefon können aus mehreren Vermittlungszielen selbst auswählen
- Vermittlungsziele jederzeit über Touchscreen änderbar
- Aufnahme der Ansagen über Hörer, LINE-Eingang oder CD
- Separate Nachtansage (mit/ohne Weitervermittlung)
- Wochenprogramm für automatischen Tag-/Nachtwechsel einstellbar
- Feiertagansage
Technische Daten
Memo A - Technische Daten
Technische Daten
- Anschluß an a/b Nebenstellen
- Schnelle Inbetriebnahme (Plug and Play)
- Höchste Wiedergabequalität durch ISDN-Digitalisierung
- Tischgerät in sehr anspruchsvollem Design
- Komfortable Bedieneroberfläche (Touchscreen)
Ausführungen
Ausführungen Memo A
| Memo 200-A | Memo 300-A | Memo 400-A | |
|---|---|---|---|
| Sprachspeicher | 2 a/b Kanäle | 3 a/b Kanäle | 4 a/b Kanäle |
| Sprachboxen | 30 | 80 | 200 |
| Sprachaufzeichnung | 3 Stunden | 5 Stunden | 7 Stunden |
| Automatische Zentrale | x | x | x |