Sissy - Die immerfreundliche Anrufannahme beinhaltet Anrufbetreuung und Entlastung
Das vielseitig einsetzbare Ansagegerät begrüßt Ihre Anrufer, bietet eine Durchwahlmöglichkeit mit der gewünschten Abteilung und kann bis zu vier Anrufer gleichzeitig betreuen. Mit dieser „akustischen Visitenkarte“ vermitteln Sie von Anfang an den richtigen Ersteindruck beim telefonischen Erstkontakt.
Anrufbetreuung – Anrufer annehmen und Chancen wahren
Sobald die Telefonanlage oder eine einzelne Abteilung überlastet oder nicht besetzt ist, greift SISSY ein. Bis zu vier Anrufer können gleichzeitig und automatisch angenommen, begrüßt und weitervermittelt werden. Besetztzeichen, Frustration und vorzeitiges Auflegen werden vermieden.
Entlastung – Durchblicken, durchwählen und durchstarten
SISSY macht Ihre Telefonanlage durchwahlfähig. Anrufer mit einem Tonwahl-Telefon können sich selbst mit der gewünschten Abteilung verbinden - ohne Umwege. Mit dem Begrüßungstext geben Sie dem Anrufer eine klare Auswahl- und Orientierungshilfe. Durch diese Durchwahlmöglichkeit wird das Telefonpersonal nachhaltig entlastet.
Leistungsmerkmale
Sissy - Leistungsmerkmale
Anrufbetreuung und Entlastung
- "Ansage vor dem Melden" begrüßt Anrufer und vermittelt an den Vermittlungsplatz oder einen Sammelanschluß
- Weitere typische Anwendungen sind:
- Überlauf der Abfragestelle
- Überlauf im Sammelanschluß
- Vorabinformation vor dem Melden der Zentrale
- Automatische Vermittlung - Vermittlungsziel jederzeit über Tastatur änderbar
- "AutomatischeTelefonzentrale":
- Anrufer mit MFV-Telefon können aus mehreren Vermittlungszielen selbst auswählen - Aufnahme der Ansagen über Hörer oder LINE-Eingang
- Per Tastendruck umschaltbar auf Nachtansage
- Völlig voneinander unabhängige Anrufbehandlung der Kanäle; jeder Anrufer erhält die Ansage "von Anfang an"
- Höchste Wiedergabequalität durch ISDN-Digitalisierungsverfahren
Technische Daten
Sissy - Technische Daten
Technische Daten
- Zwei digitale Aufnahme-/ Wiedergabespeicher: 30 Sekunden Tagansage und 30 Sekunden Nachtansage
- Einstellbare Verzögerung für Gesprächsannahme (1 bis 9 Rufe)
- Wahlverfahren: MFV oder IWV
- Rückfrageart: Erd-Taste/Flash, Tischgerät in prämiertem Design, Inklusive Netzteil, 230 Volt/50Hz
- Abmessungen: 270mm x 280mm x 68mm
Ausführungen
Sissy - Ausführungen
Ausführungen
Sissy 200
2 a/b Kanäle
betreut bis zu 2 Anrufer zeitgleich
Sissy 400
4 a/b Kanäle
betreut bis zu 4 Anrufer zeitgleich