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      Teleserver Mobile Pro

      Teleserver Mobile Pro bindet jedes beliebige Mobil-, Festnetz oder IP-Telefon als Nebenstelle in das Firmennetz ein. Dies ermöglicht eine nahtlose und netzübergreifende Kommunikation in Unternehmen.

      • funktioniert mit jeder TK-Anlage
      • funktioniert mit jedem beliebigen Mobil-, Festnetz oder IP-Telefon
      • funktioniert mit jedem Festnetz- und Mobilfunkanbieter

      Alle Büroanrufe können wahlweise am Mobil-, Festnetz oder IP-Telefon angenommen bzw. initiiert werden. Mobile Mitarbeiter sind somit unter einer einzigen Geschäftsnummer (Büro – Festnetznummer) erreichbar und handlungsfähig. Dabei stehen alle Komfortfunktionen der Nebenstelle auch am Mobiltelefon zur Verfügung.

                 

      Eine Telefonnummer

      Sie sind überall unter einer Durchwahl erreichbar und bieten Ihren Kunden und Partnern einen perfekten Service. Anrufe können überall entgegengenommen und bearbeitet werden. Rückfragen, weiter vermitteln oder Konferenzen aufbauen sind so einfach, schnell und flexibel wie am Bürotelefon möglich.

      Callback

      Über die Callback Funktion erhalten Sie vom System einen Rückruf und können dann den gewünschten Gesprächspartner anrufen, ohne dass dabei Gesprächskosten für das Handy anfallen.

      Eine Mailbox

      Nur noch eine Voice-Mailbox informiert Sie über alle Sprachnachrichten. Alle Nachrichten können Sie bequem am PC anhören können. Mobile Pro unterstützt viele der schon vorhandenen Voice-Mailsysteme sowie Ihre Handymailbox.

      Erreichbarkeit einstellen

      Sie können jederzeit einstellen, ob und wie Sie erreichbar sein wollen. Dabei haben Sie die Möglichkeit zwischen drei Telefonen und der Mailbox zu wählen bzw. die Weiterleitung von Ihrem Bürotelefon ganz auszuschalten.

      Nahtlose Gesprächsübernahme

      Ein am Mobiltelefon begonnenes Gespräch kann ohne Unterbrechung am Festnetztelefon übernommen und fortgesetzt werden. Ihr Gesprächspartner bekommt davon nichts mit.

      Telefonischer Konferenzraum

      Ihnen steht ein telefonischer Konferenzraum zur Verfügung. Sie können Telefonkonferenzen mit mehr als drei Teilnehmern ganz leicht und schnell aufbauen.

      Bedienung

      Telefon Sprachmenü

      Wenn Sie telefonieren, stehen Ihnen während des Gespräches Funktionen am Handy zur Verfügung, die Sie bereits vom Bürotelefon kennen. Sie können Makeln (zwischen zwei Gesprächspartner hin- und herschalten), Gespräche einfach weiterleiten oder Mitschneiden, wenn Sie gerade keine Notizen machen können. Die Bedienung ist ganz einfach und erfolgt über die Tastatur.

      Automatische Begrüßung

      Über das sprachgesteuertes Menü am Telefon können Sie eine Begrüßungsansage aufsprechen, die der Anrufer hört, sobald das Gespräch vom Bürotelefon zum Handy weitergeleitet wird.

      Erreichbarkeit & Anrufbeantworter einstellen

      Sie können jederzeit einstellen an welchem Telefon Sie erreichbar sein wollen. Dazu wählen Sie sich in das Hauptmenü ein und können dort die gewünschten Einstellungen vornehmen. Auch Ihre persönliche Ansage für die Anrufbeantwortung ist schnell und unkompliziert über das Menü eingerichtet, aktiviert oder deaktiviert.

      Online Webbrowser

      Jeder Benutzer von Teleserver Mobile Pro hat die Möglichkeit seine persönlichen Einstellungen über eine webbasierte Administrationsoberfläche jederzeit selbst zu verändern. Je nachdem welche Berechtigung Ihr Administator für Sie eingerichtet hat, können Sie Ihre Benutzereinstellungen verändern.

      Persönliche Einstellungen

      Ihre persönlichen Einstellungen wie zum Beispiel Ihre Zugangsdaten können Sie jederzeit ganz einfach und schnell selbst ändern. Dazu ist lediglich ein Webbrowser und ein Internetzugang notwendig.

      Erreichbarkeit einstellen

      Sie entscheiden, wann und wo Sie erreichbar sind. Sie haben die Möglichkeit Ihre Telefongespräche zu drei Telefonnummern Ihrer Wahl weiterzuleiten oder die Weiterleitung der Gespräche komplett auszuschalten.

      Sprachnachrichten

      Wenn Sie einmal nicht erreichbar sind oder nicht erreichbar sein wollen, dann können Sie hier festlegen, ob der Anrufer eine Sprachnachricht hinterlassen soll und wie diese für Sie bereitgestellt wird. Dabei haben Sie die Wahl, ob die Nachrichten in Ihre Handy-Mailbox und/oder in Ihrem E-Mail Postfach bereitgestellt werden sollen.

      Handy Client Software

      Für die gängigsten Smartphones steht eine Handy Software zur Verfügung, mit der Sie alle Funktionen während des Telefonierens über eine grafische Benutzeroberfläche nutzen können. Darüber hinaus können Sie alle Erreichbarkeitseinstellungen mit Ihrem Handy vornehmen.

      Nebenstellenfunktionen am Handy

      Wenn Sie telefonieren, stehen Ihnen während des Gespräches Funktionen am Handy zur Verfügung, die Sie bereits vom Bürotelefon kennen. Diese können ganz bequem über ein Menü, welches bei jedem Anruf automatisch im Display erscheint, bedient werden.

      Erreichbarkeit einstellen von unterwegs

      Sie entscheiden, wann und wo Sie erreichbar sind. Sie haben die Möglichkeit Ihre Telefongespräche zu drei Telefonnummern Ihrer Wahl weiterzuleiten oder die Weiterleitung der Gespräche komplett auszuschalten.

      Sprachnachrichten & mehr

      Wenn Sie einmal nicht erreichbar sind oder nicht erreichbar sein wollen, dann können Sie hier festlegen, ob der Anrufer eine Sprachnachricht hinterlassen soll und wie diese für Sie bereitgestellt wird. Dabei haben Sie die Wahl, ob die Nachrichten in Ihre Handy-Mailbox und/oder in Ihrem E-Mail Postfach bereitgestellt werden sollen.

      Administration

      Administration von Teleserver Mobile Pro

      Die Administration von Teleserver Mobile Pro wird einfach und unkompliziert über eine webbasierte Administrationsoberfläche vorgenommen. Alle Systemeinstellungen und Änderungen können hier jederzeit vom Administrator vorgenommen werden.

      • Benutzer einrichten und verwalten
        Änderungen sind schnell vorgenommen. Auch das Anlegen neuer Benutzer ist innerhalb weniger Minuten erledigt.

      • System verwalten
        Der Administrator hat jederzeit die Möglichkeit die Systemeinstellungen an die Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen anzupassen.

      • Backup & Restore
        Das Erstellen von Sicherungskopien und die Möglichkeit das System schnell und unkompliziert wiederherzustellen bieten Ihnen umfangreiche Sicherheit beim Betrieb Ihres Teleserver Mobile Pro.

      Leistungsmerkmale

      Teleserver Mobile Pro Leistungsmerkmale

      • Integration von Mobilfunk- und Festnetztelefonen
        Jedes beliebige Mobilfunktelefon oder externe Festnetz / IP-Telefon kann als "Nebenstelle" der Telefonanlage betrieben werden.

      • Mit dem Handy über das Festnetz telefonieren
        Mit Teleserver Mobile Pro telefonieren Sie direkt oder mit der Callback-Funktion über das Festnetz und benutzen für alle ankommenden und abgehenden Gespräche Ihre (Festnetz-) Büronummer.

      • halten, rückfragen, makeln und vermitteln
        Gespräche können gehalten und in den Wartezustand gebracht werden. Während dieser Zeit hört der Gesprächsteilnehmer eine Wartemusik. Nun können Sie eine zweite Verbindung aufbauen und zwischen zwei aktiven Verbindungen hin- und herschalten bzw. das Gespräch weiter vermitteln.

      • Telefonkonferenzen mit mehr als drei Teilnehmern
        Jeder Benutzer von Teleserver Mobile Pro besitzt einen persönlichen Konferenzraum und kann jederzeit, schnell und einfach Telefonkonferenzen auch mit mehr als drei Teilnehmern durchführen. Eine Telefonkonferenz kann auch ganz spontan aus einem bestehendem Gespräch heraus eingeleitet werden.

      • Apparatewechsel während eines Gesprächs
        Ein begonnenes Gespräches kann ohne Unterbrechung an einem anderen beliebigen Mobil-, Festnetz- oder IP-Telefon übernommen und fortgesetzt werden.

      • Voice Mailbox
        Nur noch eine Voice-Mailbox informiert Sie über alle Sprachnachrichten. Empfangene Sprachnachrichten können zusätzlich als Sound-Datei an ein E-Mail Postfach zugestellt werden.

      • Aufzeichnung von Telefongesprächen
        Telefonate können mitgeschnitten werden und die Aufzeichnungen dann an eine Voice-Mailbox oder an ein E-Mail Postfach geschickt werden.

      • Sprachnachrichten am Computer
        Sprachnachrichten, die Sie per E-Mail empfangen haben, können Sie ganz einfach am PC anhören, weiterleiten oder archivieren.

      • Frei wählbare Ausweichziele
        Für den Fall, dass Ihr Anschluss besetzt ist oder Sie nicht erreichbar sind können Sie beliebige Ausweichziele festlegen, z.B. zum Sekretariat oder zur Mailbox.

      • Automatische Begrüßung
        Jeder Benutzer hat die Möglichkeit eine automatisch Ansage einzurichten, mit der die Anrufer begrüßt werden, bevor der Anruf (mobil) weitergeleitet wird.

      • Gebührenoptimierung
        Je nach Nutzung, Benutzerprofil und Tarifmodell können Sie Gesprächskosten sparen.

      • Einbindung von privaten Handys
        Auch private Mobilfunk- und Festnetztelefone können in die Telefonanlage integriert werden. Die aufwendige Abrechnung von geschäftlich geführten Gesprächen mit dem privaten Telefon entfällt.

      • TwinCard Unterstützung
        Teleserver Mobile Pro unterstützt TwinCards und ermöglicht Ihnen, dass Sie mit zwei mobilen Endgeräten (z.B. Ihrem Handy und dem Autotelefon) immer unter der gleichen Telefonnummer erreichbar sind und telefonieren.

      • Benutzertelefonbuch
        Jedem Benutzer steht ein Telefonbuch zur Verfügung in dem bis zu 99 Rufnummern gespeichert werden können. Damit haben Sie jederzeit schnellen Zugriff auf häufig genutzte Telefonnummern von Kunden und Kollegen.

      • Rufumleitungsziele
        Die Rufumleitung kann ganz bequem am Telefon (die Nutzung ist gebührenfrei) geändert werden.

      • Komfortable Web-Administration
        Eine intuitiv zu bedienende Web-Oberfläche sorgt dafür, dass der IT-Administrator alle Einstellungen einfach und schnell vornehmen können.

      • Eigene Wartemusik
        Eigene Wartemusik kann über die Web-Oberfläche schnell und unkompliziert eingespielt und aktiviert werden.

      • Datensicherung und Wiederherstellung
        Mit der Backup und Restore Funktion können alle Benutzer- und Systemeinstellungen gesichert und wieder hergestellt werden.

      • Mehrsprachigkeit
        Die Benutzerführung ist derzeit in deutsch, englisch, französisch und italienisch verfügbar.

      Ausführungen

      Ausführungen Teleserver Mobile Pro

      Modell Anzahl empf. Benutzer * Anschluß Anzahl der Kanäle
      Teleserver Mobile Pro Office 15 3 x S0 6
      Teleserver Mobile Pro 800 25 4 x S0 (oder SIP) 8
      Teleserver Mobile Pro 1600 50 8 x S0 (oder SIP) 16
      Teleserver Mobile Pro 3000 100 1 x S2M (oder SIP) 30
      Teleserver Mobile Pro 4/4 25 4 x S0 in / 4 x S0 out 8
      Teleserver Mobile Pro 8/8 50 8 x S0 in / 8 x S0 out 16
      Teleserver Mobile Pro 30/30 80 1 x S2M in / 1 x S2M out 30
      Teleserver Mobile Pro 60/60 160 2 x S2M in / 2 x S2M out 60
      Teleserver Mobile Pro Modular** von 30 über 60 bis 90 Kanäle erweiterbar    

      Die Anschaltung von Teleserver Mobile Pro Office, 800, 1600 und 3000 erfolgt in Queranschaltung an die Telefonanlage.
      Die Anschaltung von Teleserver Mobile Pro 4/4, 8/8, 30/30 und 60/60 erfolgt zwischen dem Amtsanschluss (S0 oder S2M) und der Telefonanlage.
      *   Richtwerte: ein Gespräch belegt 2 Ports, ein Vermittlungsvorgang belegt kurzzeitig 3 Ports
      ** Teleserver Mobile Pro Modular wird stets individuell und projektbezogen an die Kommunikationsumgebung in Unternehmen angepasst.

      Technische Daten

      Technische Daten

      Lieferumfang

      • Teleserver Mobile Pro mit Netzkabel für die Stromversorgung
      • Switchboxen (je nach Ausführung)
      • Dokumentation
      • Anschlusskabel für S0 oder S2M-Anschlüsse (je nach Ausführung)

      Abmessungen

      • Höhe: (3 HE) 133mm
      • Breite: 433 mm
      • Tiefe: 483 mm (mit Blende)
      • Gewicht: ca. 8,6 kg

      Anschlüsse

      • LAN: 10/100 Base-T Ethernet
      • ISDN: je nach Ausbaustufe zwischen 2 bis 4 S2M-Anschlüsse oder 8 bis 16 S0-Anschlüsse
      • Monitor: VGA
      • Tastatur: PS2
      • USB: 2x USB 2.0
      • Audio: Kopfhörer & Mikrofon

      Umgebungsbedingungen

      • Netzspannung: 230 VAC
      • Frequenz: 50 Hz bis 60 Hz
      • Betriebstemperatur: +15 bis +45°C
      • Lagertemperatur: 0 bis 40°C
      • relative Luftfeuchte: 15 bis 95%