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BlackBerry
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Der FMC Mobility Client für BlackBerry

Der FMC Mobility Client bietet eine komfortable Bedienung von Teleserver Mobile Pro und ermöglicht es Ihnen, mit ausgewählten BlackBerry Modellen über die Telefonanlage Ihres Unternehmens bequem zu telefonieren.

Die Software wird auf dem BlackBerry installiert und ermöglicht es dem Anwender, neue Funktionen (z.B. Gespräche weiterleiten, rückfragen, makeln, mitschneiden) zu nutzen und seine Erreichbarkeitseinstellungen jederzeit von unterwegs vorzunehmen.

Nebenstellenfunktionen am Handy

Wenn Sie telefonieren stehen Ihnen während des Gespräches Funktionen am Handy zur Verfügung, die Sie bereits vom Bürotelefon kennen. 

  • Telefonate weiterleiten

  • Rückfragen / Makeln

  • Gespräche mitschneiden

  • Telefonkonferenzen

Kurzanleitung

Modelle

BlackBerry Modelle

Mobiltelefon/System- Version OS Version
BlackBerry Curve 8520 5.0
BlackBerry Curve 8530 5.0
Blackberry Curve 8900 4.6
BlackBerry Bold 9000 4.6/ 5.0
BlackBerry Bold 9650 5.0
BlackBerry Bold 9700 5.0
BlackBerry Bold 9780 5.0/6.0
BlackBerry Torch 9800 6.0
BlackBerry Bold 9900 7.0
BlackBerry Curve 3G 5.0
BlackBerry Torch 9810 7.0
BlackBerry Torch 9860 7.0
BlackBerry Torch 9360 7.0
getestet wurde die Client Version 3.2 mit T-Mobile  

BlackBerry - weitere Modelle

Folgene Geräte wurden zwar nicht explizit getestet, sollten aber ab einer Betriebsystemversion 4.5 funktionieren. Bitte beachten Sie, dass für diese Modelle kein Support seitens Speech Design angeboten wird.:

8220/ 8900/ 8100/ 8110/ 8300/ 8310/ 8700/ 8800/ 9000

Updates für das Betriebsystem Ihres BlackBerrys erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter.

 

 

Installation

BlackBerry Installation

Installation mit BlackBerry Desktop Manager

  1. Entpacken Sie die ZIP-Datei BlackBerryFMCMobilityClient<Version>.zip.
  2. Kopieren Sie die Dateien (FMCMobilityClient.alx, FMCMobilityClient.cod) in ein Verzeichnis Ihrer Wahl.
  3. Starten Sie den "BlackBerry Desktop Manager" (wird mit jedem BlackBerry Mobiltelefon ausgeliefert).
  4. Starten Sie die Option Programm zum Laden von Anwendungen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen bis das Fenster Auswahl der Geräteanwendung erscheint.
  6. Fügen Sie das Modul FMCMobilityClient.alx mit der Funktion Hinzufügen hinzu.
  7. Vervollständigen Sie die Installation mit Weiter.
  8. Entfernen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein (System-Reset).
  9. Überprüfen und ändern Sie gegebenenfalls die für den Client notwendigen Berechtigungen unter Optionen->Sicherheitsoptionen->Anwendungsberechtigungen->FMCMobilityClient

Folgende Berechtigungen sind für die Funktionalität des Clients notwendig

  • Verbindungen->Telefon
  • Interaktionen->Interprozesss-Kommunikation
  • Interaktionen->Tastendruck-Injektion
  • Benutzerdaten->PIM

Installation mit BlackBerry Enterprise Server

Die Installation der Client Software mit Hilfe des BlackBerry Enterprise Server ist ebenso möglich.
Die Installationsanleitung dazu finden Sie im Handbuch.

Einrichtung

BlackBerry Einrichtung

Einstellung der Funktionsrufnummern

Die Funktionsnummern dienen zur Fernsteuerung des Teleserver Mobile Pro. Verwendet werden hiefür
nicht genutzte Durchwahlen Ihres Rufnummernblocks. Sie wurden bei der Installation im System bereits
vergeben (siehe Administrations-Handbuch). Nun muss noch der FMC Mobility Client eingestellt werden.

  1. Halten Sie die Funktionsrufnummern von Octopus Mobility Services bereit.
  2. Öffnen Sie: Optionen>FMC Mobility Client Funktionen
  3. Im Funktionsteil 1 tragen Sie die jeweilige Durchwahlnummer ein.
  4. Setzen Sie den Cursor wieder auf Funktion und blättern mit der Space-Taste weiter zur nächsten Funktion.
  5. Eintragungen im Funktionsteil 2/3 nicht verändern!
  6. Speichern Sie die Einstellungen und schließen Sie FMC Mobility Client Funktionen.
  7. Durch einen Aufruf der Funktionen aus dem Hauptmenü testen Sie die Einstellungen.

Unterstützte Systeme

Unterstütze Systeme

  • Teleserver MobilePro
  • Mobility Mananger (Avaya)

 

Für Siemens HiPath TK-Anlagen und ausgewählte Mobility Applikation finden Sie separat den Download Link und weitere Informationen im Produktbereich -> HiPath FMC Mobility Cleint.

  • HiPath 2000, Octopus F270IT (Siemens)
  • HiPath Open Office ME (Siemens)
  • HiPath 3000, Octopus F200, F400, F650 (Siemens)
  • Xpressions Compact Mobility for HiPath 3000, Octopus F200, F400, F650 (Siemens)