Wartung & Reparatur
Alle hergestellten Produkte von SPEECH DESIGN durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle, bevor Sie ausgeliefert werden. Dadurch ist sichergestellt, dass nur einwandfreie Produkte den Weg zum Kunden finden.
Reparatur im Rahmen der Gewährleistungs- bzw. Garantiefristen
Trotz strengster Kontrollen in unserem Hause kann es aber auch einmal vorkommen, dass elektronische Bauteile versagen und von uns gelieferte Geräte nicht einwandfrei funktionieren.
Im Rahmen der zugesagten Gewährleistung bzw. Garantie haben Sie einen Anspruch auf eine kostenlose Reparatur bzw. den Austausch des Gerätes. Die Einsendung des Gerätes muss in jedem Fall über Ihren Händler oder Distributor (Vertragspartner) innerhalb der Lieferkette vorgenommen werden.
Reparatur außerhalb der Gewährleistungs- bzw. Garantiefristen
Sollte einmal bei einem Gerät, außerhalb der zugesagten Gewährleistungs- bzw. Garantiefristen, ein Defekt auftreten, besteht die Möglichkeit das entsprechende Gerät zur Diagnose und Fehlerbeseitigung einzuschicken. Die Reparatur wird dann mit einer entsprechende Reparaturpauschale in Rechnung gestellt. Die Einsendung des Gerätes muss in jedem Fall über Ihren Händler oder Distributor (Vertragspartner) innerhalb der Lieferkette vorgenommen werden.
Defekte Produkte übergeben Sie bitte in jedem Fall Ihrem Händler oder Distributor (Vertragspartner). Reklamationen müssen innerhalb der Lieferkette erfolgen.
Eine direkte Einsendung an die Firma SPEECH DESIGN GmbH ist nicht möglich, es sei denn Ihre Bezugsquelle existiert nicht mehr. (Konkurs)