Kunde
Die sixeyesmedia GmbH mit Sitz in Schlüchtern ist ein mittelständisches Unternehmen mit 17 Mitarbeitern, die Raum und Rahmen für Informationen schaffen. Vom Anzeigensatz bis hin zur kompletten Zeitungsproduktion bietet sixeyesmedia ein breit gefächertes Portfolio von professionellen Mediendienstleistungen.
Ausgangssituation & Herausforderung
Das Unternehmen suchte nach einer schnellen und preiswerten Lösung zur Verbesserung der E-Mail Kommunikation und der telefonischen Erreichbarkeit. Die Firmenhandys sollten als mobile Nebenstellen in die Telefonumgebung integriert werden und der Empfang und Versand von E-Mails sollte von unterwegs möglich sein.
Lösung
sixeyesmedia entschied sich daher für den Einsatz eines BlackBerry Enterprise Servers und Octopus Mobility Services. Mit dieser kombinierten Mobilfunklösung haben sechs leitende Mitarbeiter das komplette Büro nun in der Hosentasche. Der BlackBerry Server sorgt für eine mobile E-Mail Kommunikation sowie die Synchronisation von Terminen und Kontakten. Octopus Mobility Services ermöglicht die nahtlose Integration der Handys als mobile Nebenstelle der Telefonanlage. Die Mitarbeiter sind nun auch am Handy unter ihrer Büronummer erreichbar. Alle Anrufe können einfach per Tastendruck auf das Handy umgeleitet werden. Am Handy können die Mitarbeiter Funktionen des Bürotelefons verwenden, wie etwa Telefonate weiterzuleiten, Konferenzen einzuleiten oder sogar Gespräche aufzuzeichnen.
Nutzen
- Herr Bernd Hendler, Geschäftsführer sixeyesmedia GmbH
sixeyesmedia konnte die Kommunikation mit Kunden, Partner und Kollegen effizienter gestalten und die Erreichbarkeit der Mitarbeiter verbessern. Die leitenden Mitarbeiter sind unabhängig vom Aufenthaltsort über die Büronummer zu erreichen und haben nur noch eine Voice-Mailbox für alle Anrufe. Bei abgehenden Gesprächen mit dem Handy wird nur die Büronummer angezeigt. Durch entsprechende Flatrate-Tarife konnten die Gesprächskosten begrenzt werden und eine Kostensicherheit für sixeyesmedia geschaffen werden.
„Als Unternehmer muss man auch in Visionen denken. Von daher heißt es immer auf dem aktuellen Stand der Technik zu bleiben. Dies ist auch Philosophie unseres Unternehmens. Erreichbarkeit hat für uns absolute Priorität, denn jeder Auftrag und jeder Anruf ist ein Gast unseres Unternehmens.“
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Unternehmen
sixeyesmedia ist ein Mittelstandsunternehmen und bietet neben Verlagsdienstleistungen auch Webdesign sowie Drucksachen aller Art.
Ausgangssituation
Firmenhandys waren nicht in die Telefonumgebung des Unternehmens eingebettet. Leitende Angestellte sollten auch von unterwegs Zugriff auf Emails haben
Lösung
Octopus Mobility Services bietet eine hervorragende Ergänzung zum neu eingesetzten BlackBerry Enterprise Server.