innovaphone zertifiziert mobile Applikation von Speech Design
innovaphone zertifiziert mobile Applikation von SPEECH DESIGN
Wie der Sindelfinger IP-Telefonie-Spezialist innovaphone AG bekannt gab, wurde die Mobility Lösung Teleserver Mobile Pro von SPEECH DESIGN im Rahmen des innovaphone Recommended Products-Prüfsiegels erfolgreich zertifiziert. Mit der Lösung von SPEECH DESIGN können Handys problemlos in die innovaphone VoIP-Umgebung integriert werden.
Ob im Büro oder unterwegs: Indem das Handy in das Firmennetzwerk eingebunden wird, sind Mitarbeiter unter ihrer Festnetznummer jederzeit für Kunden und Partner erreichbar. Zielgruppe des Teleservers Mobile Pro sind sowohl Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern sowie Firmen, deren Mitarbeiter auf großen Firmengeländen erreichbar sein müssen. Eingehende Anrufe können am Festnetztelefon wie auch mit dem Handy entgegengenommen werden. Mit dem Handy lassen sich Gespräche weiterleiten, makeln und z. B. eine Konferenz aufbauen. Dadurch werden Kommunikationsabläufe wesentlich gestrafft und die Kundenbetreuung optimiert. Mobile Pro unterstützt die vorhandenen Voice-Mail Systeme und schneidet Telefongespräche mit. Die Zustellung der Mitschnitte erfolgt in eine einzige, vom Benutzer gewünschte Voice-Mailbox und optional an eine E-Mail-Adresse, wo sie weiter verarbeitet werden können.
innovaphone sieht in der Verlängerung ihrer PBX um das gesamte Handynetz einen weiteren logischen Schritt in Richtung mobile Kommunikation. Die Teleserver Mobile Pro- Lösung und damit das gesamte Handynetz kann problemlos in die innovaphone TK-Anlage integriert werden. Daraus ergeben sich erhebliche Kostenvorteile sowie ganz neue Perspektiven in der Kundenbetreuung, betont Christoph Künkel, Director Product Management bei der innovaphone AG.
Für Matthias Köppe, Vertriebsleiter bei SPEECH DESIGN, addieren sich durch die Kooperation mit innovaphone die Vorteile des Teleserver Mobile Pro ständige Erreichbarkeit, Standortunabhängigkeit zu den Vorteilen der IP-Telefonie. In diesem Zusammenhang sind vor allem der Kostenaspekt und die große Bandbreite zusätzlicher Applikationen zu nennen.